Вопросы и ответы

Почему в наборах от "Алёнушки" используются отечественные нитки мулине "Гамма"?

 Нитки мулине «Gamma» двойной мерсеризации изготовлены из египетского хлопка на европейском и японском оборудовании, с использованием качественных европейских красителей. Нитки гладкие, ровные, имеют стойкую окраску, не уступают по качеству мулине ведущих марок. Нитки мулине «Gamma» используются ведущими российскими производителями для комплектации наборов для вышивания. Нитки мулине «Gamma» металлик ведущие вышивальщицы считают лучшими на российском рынке.

Мулине "Гамма" представлено в кол-ве около 600 различных оттенков, являются более доступным материалом для производства наборов, в то время как использование мулине других марок автоматически повысит себестоимость набора в несколько раз, что скажется на его розничной стоимости.

 

Если в приобретенном наборе не хватает ниток для отшива, что делать?

В этом случае Вы можете обратиться к производителю, представив необходимую информацию по набору - название набора, магазин, где набор был приобретен, фото начатого отшива (до того места, где закончился нужный оттенок мулине), а также сообщив свой почтовый адрес и полные ФИО для отправки дополнительного комплекта мулине (нитки будут отправлены Вам совершенно бесплатно).

 

Если в приобретенном наборе не устраивает качество распечатанной схемы, что делать?

В этом случае Вы также можете обратиться к производителю, предоставив скан бракованной схемы (участка схемы), Вам по желанию будет отправлена схема либо в эл. виде (по e-mail), либо по почте заказным письмом в распечатанном виде.

Также если Вас не устраивает масштаб схемы (слишком мелко или слишком крупно), обратитесь, пожалуйста, в отдел работы с клиентами (info@наборы-от-алёнушки.рф), Вам будет предложена схема в электронном виде, которую Вы самостоятельно сможете распечатать в необходимом Вам масштабе.

 

Где можно увидеть отшивы наборов?

На данный момент в работе находятся порядка 10 картин различной тематики (серии "Любимые сказки",  "Женская красота", "Картины художников", "Пейзажи"). Учитывая немалые размеры каждой картины в наборах от "Алёнушки", работа по отшиву длится в среднем 6-8 месяцев. Производство наборов началось в августе 2011 г., позднее был сформирован отдел по отшиву изготавливаемой продукции (сентябрь-октябрь 2011 г.).

В ближайшее время будет создан специальный форум "Наборы от "Алёнушки", где Вы  сможете не только увидеть фото отшивов (как процессы, так и готовые картины), но и пообщаться с мастерами, выполняющими отшив. Вы сможете задать им все интересующие вопросы, узнать их объективное мнение о наборах, изложить свою точку зрения и пр. Об открытии форума будет дано  объявление на  главной странице этого сайта.

 

 

Мы - клиентоориентированная компания. Мы всегда идем навстречу своим клиентам. Мы сотрудничаем на взаимовыгодных условиях и готовы рассмотреть Ваши предложения или ответить на Ваши вопросы! Пишите нам: info@наборы-от-алёнушки.рф

 


Назад
Поиск

Расширенный поиск

Статьи

РУКоДЕЛИЕ.by от Журнала 'Ксюша'

Интернет магазины г Краснодара
Яндекс.Метрика
Новинки фільмів купить ооо с расчетным счетом - вся информация на нашем сайте
шб 5 - самая свежая информация здесь